Política de privacidade

Perguntas e respostas

Quando envia uma pergunta no chat por texto, o texto e até 12 mensagens recentes da conversa são enviados para o serviço de chat em portal.maio.cv. Esse serviço pode consultar fontes de dados do Maio e enviar o conteúdo necessário à OpenAI para gerar a resposta.

Não precisa de criar uma conta. Nesta aplicação, a conversa fica na memória da página aberta: limpar o chat, recarregar ou fechar a página remove a cópia local. Evite incluir dados pessoais sensíveis nas perguntas.

Perguntas por voz

Se optar pelo microfone ou por um ficheiro de áudio, a gravação é enviada ao serviço de transcrição através do Vercel AI Gateway e da OpenAI. O texto transcrito é então usado como pergunta. A entrada por voz é opcional.

Conversa por voz em direto

Se iniciar a conversa por voz do Ask Maio, a ElevenLabs processa o áudio e as transcrições para ouvir as suas perguntas e responder por voz. A conversa usa o modelo de linguagem configurado, atualmente Nemotron através da ElevenLabs, que recebe o conteúdo necessário para gerar respostas e pode consultar dados públicos através de portal.maio.cv. Esta funcionalidade é opcional.

A configuração do agente ElevenLabs desativa a gravação de áudio e define a retenção das transcrições como um dia. Estas definições não significam ausência de processamento ou de registos técnicos pelos prestadores, que seguem as suas próprias políticas.

O painel de voz não apresenta uma transcrição da chamada. Fechar o painel não elimina por si só os dados que os prestadores conservem.

Preferências e utilização

Usamos um cookie de idioma, com duração máxima de um ano, para apresentar o site no idioma escolhido. A rotação das sugestões de perguntas usa o armazenamento da sessão do navegador. O serviço offline guarda apenas ficheiros da interface, não conversas ou respostas da API.

O serviço de chat regista contagens de pedidos e, quando a base de dados está disponível, um identificador derivado por hash do endereço de rede ou de dados técnicos do navegador, com datas da primeira e última utilização. Essas contagens não incluem o texto das perguntas.

Serviços e conservação

A aplicação é alojada na Vercel; o chat por texto é processado pelo portal.maio.cv e pela OpenAI. A conversa por voz usa a ElevenLabs e o modelo Nemotron disponibilizado através desse serviço. Os prestadores podem tratar dados noutros países e manter registos técnicos segundo as suas próprias políticas.

A conversa local dura apenas enquanto a página permanece aberta. O cookie de idioma dura até um ano. As contagens de utilização do serviço de chat não têm atualmente um prazo de eliminação automática configurado.

As suas escolhas e direitos

Pode limpar a conversa no chat e mudar de idioma a qualquer momento. Para pedir informação, acesso, correção ou eliminação de dados pessoais que possamos identificar, contacte a MaioAzul. Pode também consultar a Comissão Nacional de Proteção de Dados de Cabo Verde.

Outros sites e alterações

Os links para VisitMaio, fontes de dados e outros serviços levam a sites com políticas próprias. Podemos atualizar esta página quando o funcionamento do MaioCV mudar; a data acima indica a versão publicada.