Politique de confidentialité

Questions et réponses

Lorsque vous envoyez une question dans le chat écrit, son texte et jusqu'à 12 messages récents de la conversation sont transmis au service de chat de portal.maio.cv. Ce service peut consulter des sources de données sur Maio et transmettre à OpenAI le contenu nécessaire pour produire une réponse.

Aucun compte n'est nécessaire. Dans cette application, la conversation reste dans la mémoire de la page ouverte : effacer le chat, recharger ou fermer la page supprime la copie locale. Évitez de saisir des données personnelles sensibles.

Questions vocales

Si vous choisissez le microphone ou un fichier audio, l'enregistrement est envoyé pour transcription via Vercel AI Gateway et OpenAI. Le texte transcrit sert ensuite de question. La saisie vocale est facultative.

Conversation vocale en direct

Si vous lancez une conversation vocale avec Ask Maio, ElevenLabs traite l'audio et les transcriptions pour entendre vos questions et répondre à voix haute. La conversation utilise le modèle de langage configuré, actuellement Nemotron via ElevenLabs, qui reçoit le contenu nécessaire pour produire des réponses et peut consulter des données publiques via portal.maio.cv. Cette fonctionnalité est facultative.

La configuration de l'agent ElevenLabs désactive l'enregistrement audio et fixe la conservation des transcriptions à un jour. Ces réglages ne signifient pas que les prestataires ne traitent aucune donnée ou ne conservent aucun journal technique ; leurs propres politiques s'appliquent également.

Le panneau vocal n’affiche pas de transcription de l’appel. Le fermer ne supprime pas en soi les données conservées par les prestataires.

Préférences et utilisation

Un cookie de langue, conservé jusqu'à un an, garde le site dans la langue choisie. La rotation des suggestions utilise le stockage de session du navigateur. Le service hors ligne ne met en cache que des fichiers d'interface, jamais les conversations ou les réponses de l'API.

Le service de chat enregistre le nombre de requêtes et, si sa base de données est disponible, un identifiant haché dérivé de l'adresse réseau ou de données techniques du navigateur, ainsi que les dates de première et de dernière utilisation. Ces compteurs ne contiennent pas le texte des questions.

Prestataires et conservation

Vercel héberge l'application ; portal.maio.cv et OpenAI traitent les demandes du chat écrit. La conversation vocale en direct utilise ElevenLabs et le modèle Nemotron proposé via ce service. Les prestataires peuvent traiter des données dans d'autres pays et conserver des journaux techniques selon leurs propres politiques.

La conversation locale ne dure que tant que la page reste ouverte. Le cookie de langue dure jusqu'à un an. Aucun délai de suppression automatique n'est actuellement configuré pour les compteurs d'utilisation du service de chat.

Vos choix et vos droits

Vous pouvez effacer le chat et changer de langue à tout moment. Pour demander des informations, l'accès, la rectification ou la suppression de données personnelles que nous pouvons identifier, contactez MaioAzul. Vous pouvez aussi consulter la Commission nationale de protection des données du Cabo Verde.

Autres sites et modifications

Les liens vers VisitMaio, les sources de données et d'autres services mènent à des sites ayant leurs propres politiques. Nous pouvons mettre cette page à jour lorsque MaioCV évolue ; la date ci-dessus indique la version publiée.